Публичная оферта

Продавец — Индивидуальный предприниматель Васильева Анастасия Сергеевна, ИНН 771004615709, ОГРНИП 325774600423817. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Размещение заказа на сайте означает предложение Покупателя приобрести выбранные товары. Договор считается заключённым после подтверждения заказа Продавцом и совершения оплаты либо выдачи кассового чека, в зависимости от того, что произошло раньше.

Основные свойства, состав, доступные варианты и цена товара указываются в карточке товара. Фотографии передают общий характер букета или композиции. Цвет, форма и раскрытие живых цветов могут незначительно отличаться из-за сезонности и природных особенностей.

Если отдельного цветка или материала нет в наличии, Продавец связывается с Покупателем и предлагает равноценную замену. Существенная замена состава, цветовой гаммы или стоимости производится только после согласования.

Покупатель обязан проверить правильность контактных данных получателя, адреса, даты и интервала доставки. Покупатель подтверждает, что вправе передать данные получателя для исполнения заказа.

Цены указаны в рублях. Стоимость доставки не входит в цену товара, если прямо не указано иное. Окончательная сумма заказа сообщается Покупателю до оплаты и включает согласованную стоимость доставки.

Оплата на сайте производится банковской картой через платёжный сервис ПАО Сбербанк после его подключения. Данные банковской карты обрабатываются платёжным сервисом и не передаются Продавцу. Электронный кассовый чек направляется на телефон или электронную почту, указанные Покупателем.

Доставка выполняется по Москве и, после отдельного согласования, за МКАД. Продавец вправе привлечь курьерскую службу, в том числе Яндекс Доставку, оставаясь ответственным перед Покупателем за исполнение заказа.

При отсутствии получателя курьер связывается с Покупателем или получателем. Ожидание, повторная доставка и изменение адреса могут потребовать доплаты, которая согласуется до оказания услуги. Подробные условия размещены на странице «Доставка и оплата».

При получении необходимо осмотреть упаковку, количество и внешний вид товара. О явных повреждениях, ошибке в составе или недостающих позициях следует сообщить Продавцу как можно скорее, приложив фотографии товара и упаковки. Это не ограничивает права Покупателя, установленные законом.

Покупатель вправе отказаться от заказа до его передачи. При отмене после начала изготовления индивидуального букета Продавец вправе удержать документально подтверждённые расходы в случаях, предусмотренных законом.

Возврат товара надлежащего качества после передачи возможен в случаях и в сроки, предусмотренные законодательством о дистанционной торговле, при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Товар с индивидуально-определёнными свойствами не подлежит возврату, если им может пользоваться исключительно конкретный Покупатель.

Требования по товару ненадлежащего качества рассматриваются независимо от указанных ограничений. Подробный порядок размещён на странице «Возврат и претензии».

Данные Покупателя и получателя обрабатываются для оформления, оплаты и исполнения заказа в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

Индивидуальный предприниматель Васильева Анастасия Сергеевна

ИНН: 771004615709
ОГРНИП: 325774600423817
Место нахождения: г. Москва

Телефон: +7 (906) 097-09-27
Электронная почта: a.vasilyeva@mostcvetov.ru