Политика конфиденциальности
Правила обработки и защиты персональных данных покупателей и получателей заказов.
Редакция от 20 сентября 2026 года
1. Оператор
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Васильева Анастасия Сергеевна, ИНН 771004615709, ОГРНИП 325774600423817, место нахождения: г. Москва.
Вопросы об обработке данных и требования об их уточнении или удалении можно направить на a.vasilyeva@mostcvetov.ru.
2. Какие данные обрабатываются
Имя, телефон и электронная почта заказчика; имя и телефон получателя; адрес, дата и интервал доставки; выбранные товары; комментарий к заказу; сведения об оплате без реквизитов банковской карты; история обращений и технические данные, необходимые для безопасности сайта.
В браузере локально сохраняются содержимое корзины, выбранная тема и техническая отметка показа загрузочного экрана. Эти сведения обеспечивают работу сайта и не используются для рекламного профилирования.
3. Цели и основания обработки
Данные используются для оформления и исполнения заказа, связи с заказчиком и получателем, оплаты, доставки, выдачи кассового чека, рассмотрения претензий, бухгалтерского и налогового учёта, предотвращения злоупотреблений и исполнения требований закона.
Основания обработки: заключение и исполнение договора, обязанности Продавца по закону, законный интерес в обеспечении безопасности сайта, а в предусмотренных законом случаях — отдельное согласие субъекта данных.
4. Данные получателя
Если заказ оформляется для другого человека, заказчик подтверждает, что передаёт достоверные данные получателя для доставки подарка и вправе это сделать. Данные получателя используются только для согласования и вручения заказа, разрешения вопросов по доставке и исполнения требований закона.
5. Передача данных
В объёме, необходимом для исполнения заказа, данные могут передаваться платёжному сервису ПАО Сбербанк, службе доставки, включая Яндекс Доставку, сервису проверки адресов DaData, оператору фискальных данных и поставщикам связи. Получатели обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для порученной цели.
Основная база данных интернет-магазина размещается на сервере в Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных для исполнения заказов не планируется.
6. Сроки хранения и защита
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и обязательные сроки бухгалтерского, налогового и кассового учёта. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует продолжить их хранение.
Оператор применяет организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ к данным, использует защищённое соединение и ведёт резервное копирование информационных систем.
7. Права субъекта данных
Субъект вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие, если обработка основана на согласии, а также обратиться в Роскомнадзор или суд.
Обращение направляется с адреса, позволяющего идентифицировать заявителя, наa.vasilyeva@mostcvetov.ru. Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и предотвращения доступа третьих лиц к данным.